Flair Hotels e.V.
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ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Für den Geschäftsverkehr unseres Hotels gelten folgende Bedingungen:

Der Beherbergungsvertrag gilt als abgeschlossen, sobald das Zimmer bestellt und zugesagt, oder, falls eine Zusage aus Zeitgründen nicht mehr möglich war, bereitgestellt worden ist. Der Abschluß des Beherbergungsvertrages verpflichtet die Parteien zur Erfüllung des Vertrages, gleichgültig auf welche Dauer und wie der Vertrag (mündlich, schriftlich, per Fax oder telefonisch) abgeschlossen ist.Der Beherberger ist verpflichtet, das reservierte Zimmer zur Verfügung zu stellen. Andernfalls hat er dem Gast Schadensersatz zu leisten. Der Gast ist verpflichtet, den vereinbarten oder betriebsüblichen Zimmerpreis für die Vertragsdauer zu entrichten. Bei Nichtinanspruchnahme der vertraglichen Leistungen ist der vereinbarte oder betriebsübliche Preis zu bezahlen, abzüglich vom Vermieter ersparten Aufwendungen. Stornierungsbedingungen: Bei einer Absage bis zum 18. Tag vor Reisetermin werden keine Stornogebühren gefordert. Wird die Übernachtung vom 17. – 1. Tag vor Reiseantritt abgesagt, werden 50% des Gesamtübernachtungspreises fällig. Bei Nichtinanspruchnahme des Zimmers werden 80% des Gesamtübernachtungspreises fällig, vorausgesetzt, der Beherberger kann das Zimmer nicht anderweitig vermieten, wonach er nach Treu und Glauben gehalten ist, Die Beherbergung umfaßt die Übernachtung, inklusive Frühstück, in komfortablen Einzel- und Doppelzimmern, ausgestattet mit Dusche/WC/TV/Tel. und Schwimmbad-Benutzung. Doppelzimmer mit Einbett-Benutzung werden auf Wunsch angeboten, jedoch mit dem üblichen Zuschlag.

An- und Abreise:
Gebuchte Zimmer stehen dem Gast bei Anreise ab 14.00 Uhr und bei Abreise bis 11.00 Uhr zur Verfügung. Sofern nicht ausdrücklich eine spätere Ankunftszeit vereinbart wurde, hat das Hotel das Recht gebuchte Zimmer nach 21.00 Uhr anderweitig zu vergeben, ohne dass der Gast hieraus Ersatzansprüche herleiten kann. Dem Hotel steht insoweit ein Rücktrittsrecht zu. Der Gast wird gebeten, bei einer vorgesehenen Abreise nach 11.00 Uhr dem Empfang dies bis spätestens 22.00 Uhr am Vortag der Abreise mitzuteilen. Bei einer Abreise bis 18.00 Uhr ist der halbe Zimmerpreis und nach 18.00 Uhr ist der volle Zimmerpreis zu bezahlen. Preise: Die Preise beschränken sich nach der im Zeitpunkt der Leistungserbringung gültigen Preisliste. Soweit gesetzliche Mehrwertsteuer anfällt, ist sie in den Preisen enthalten. Eine Erhöhung der Mehrwertsteuer nach Vertragsabschluss geht zu Lasten des Gastes. Vereinbarungen über Sonderpreise bzw. Nachlässe sind grundsätzlich nur nach schriftlicher Bestätigung durch uns wirksam. Sonderpreise gelten nur für entsprechende Angebote in schriftlicher Form. Nachlässe aufgrund eines schuldhaften Fehlers seitens des Hotels können nur vom Inhaber gewährt werden.

Zahlungsbedingungen:
Ist keine andere Vereinbarung getroffen worden, sind bei Abreise die erbrachten Leistungen fällig. In jedem Falle kann das Hotel vom Gast und Reiseveranstalter eine Vorauszahlung in angemessener Höhe verlangen,ERGÄNZUNG – für GRUPPENREISEN: Um bei Gruppenbuchungen einen geordneten Ablauf zu gewährleisten, ist der Leistungsnehmer/Besteller verpflichtet, dem Hotel 3 Tage vor Ankunft der Gruppe, die Teilnehmerliste zur Verfügung zu stellen.
Stornierungsbedingungen:
Bis 6 Wochen vor Ankunft: Kostenfrei. Bis 4 Wochen vor Ankunft 50% kostenfrei, der gebuchten Zimmer und der vereinbarten Leistung. Bis 1 Woche vor Ankunft 10% kostenfrei, der gebuchten Zimmer und der vereinbarten Leistung 6 bis 0 Tage vor Ankunft, 80% der vereinbarten Leistung.

Die Stornogebühr entfällt, wenn eine Weitervermietung möglich ist.Alle Reservierungen und Stornierungen bedürfen der schriftlichen Zusage des Hotels. Schlußbestimmungen:Mündliche Nebenabreden werden nicht getroffen. Änderungen und Ergänzungen bedürfen der Schriftform.

Die EU-Kommission stellt seit dem ersten Quartal 2016 eine Internetplattform zur Online-Beilegung von Streitigkeiten (sog. „OS-Plattform“) bereit.
Die OS-Plattform soll als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten betreffend vertragliche Verpflichtungen, die aus Online-Kaufverträgen erwachsen, dienen.
Die OS-Plattform ist unter folgendem Link erreichbar: http://ec.europa.eu/consumers/odr